Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
+56 789 5679
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. 09-11 Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột. Ngôi Nhà Trò Chơi
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch. Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.