- 1
- 2
- 3
- 4
- Hỗ trợ
- Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
     
|
| 
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải. 09-13 Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Phố Trò Chơi
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.game nhiều người Vinagames chiến thuật thủ thuật game game trực tuyến lịch sử