Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. 09-11 Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. Phố Trò Chơi
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.