Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Instructor
Instructor
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
2916
4299
7000
382
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. 09-14 Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Cổng Trò Chơi Sáng Tạo
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không. Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.thói quen chơi game lành mạnh game ghép mảnh game Android Sony
