Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. 09-11 Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Xưởng Game Mini
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.game đố vui có đáp án Cờ Vua ngoại tuyến game bảng xếp hạng tuần