Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. 09-12 Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Góc Game Tuổi Thơ
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Mạng chập chờn thường gây văng game.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.game bậc thầy ZingPlay game được bất tử hóa game vẽ một nét không nhấc bút
