Khởi động lại ứng dụng trước.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
17 March 2017
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. 09-15 Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Hộp Game Nhỏ
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
