Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. 09-11 Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Trạm Giải Đố
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.phần thưởng lớn Xóc đĩa game cao thủ Rikvip game người mới phổ quát