game hay nên thử
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
09-11
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
09-11
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
09-11
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
09-11
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
09-11
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
09-11
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
09-11
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
09-11
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
09-11
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
09-11
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
09-11
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
09-11
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
09-11
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
09-11
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
09-11
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
09-11
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
09-11
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
09-11
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
09-11
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
09-11