Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải. Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Mạng chập chờn thường gây văng game.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
09-12
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
09-12
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
09-12
Sunday
09-12
