Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
